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Archives de la catégorie: Développement personnel
Améliorer son relationnel client avec l’assertivité
Peut-on améliorer son relationnel client grâce à l’assertivité ? On pourrait penser que non, l’image du vendeur usant de subterfuges pour conclure une vente étant bien ancrée dans nos esprits. Pourtant, laissez-moi vous confier un secret. Avant d’être synergologue, j’évoluais … Lire la suite
Posté dans Communication, Développement personnel
Mots clés améliorer son relationnel client, assertivité, assertivité dans la relation client, bien communiquer, communication non-verbale, devenir assertif, être soi avec les clients, mieux communiquer, s'affirmer devant les clients, synergologie
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Être assertif, c’est être authentique
L’utilité de la Synergologie, outre l’étude du langage corporel, est de mieux comprendre les rapports humains. Fort de ce constat, le synergologue sait qu’il n’est pas qu’observateur, mais aussi acteur de la communication : il reconnait les écueils dans une interaction et … Lire la suite
Posté dans Communication, Communication non-verbale, Confiance en soi, Développement personnel
Mots clés assertivité, bien communiquer, communication non-verbale, être assertif, être authentique, être empathique, être soi-même, mieux communiquer, relation gagnant-gagnant, synergologie, théorie de la relation
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Assertivité, confiance et estime de soi
Quel rapport entre assertivité, confiance et estime de soi ? Sachez que ces trois concepts sont intimement liés. En effet, comment espérer une relation gagnant-gagnant alors qu’on ne sait pas vraiment ce que l’on veut, que l’on n’a pas l’estime … Lire la suite
Une bonne orientation pour une meilleure confiance en soi.
Une bonne orientation pour une meilleure confiance en soi. Faire les bons choix pour s’épanouir. La réalisation de soi est une des sujets chers à Cygnification. Je vous propose d’aborder la question du gain de confiance en soi avec Gladys … Lire la suite
Qu’est-ce que l’assertivité ?
Bientôt un an que je parle d’assertivité, sans en avoir encore dédié un article entier. Je répare cette erreur non pas avec une publication, mais plusieurs qui seront en ligne dans les semaines à venir. En Synergologie, l’assertivité est le … Lire la suite